{"id":5676,"date":"2022-05-01T12:48:46","date_gmt":"2022-05-01T10:48:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.technevalue.com\/?page_id=5676"},"modified":"2026-05-19T12:00:29","modified_gmt":"2026-05-19T10:00:29","slug":"technology-crm-erp","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.technevalue.com\/de\/technology-crm-erp\/","title":{"rendered":"CRM & ERP L\u00f6sungen"},"content":{"rendered":"

Vereinigen Sie Ihr Team rund um den Kunden<\/h2>\n<\/div><\/div><\/div>
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Drei sind die CRM-Kompetenzen f\u00fcr ein gutes Professional Services Team: Wissen<\/strong>, F\u00e4higkeiten<\/strong>und Einstellung.<\/strong>.<\/p>\n

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Die Aufgaben von professionellen Dienstleistern k\u00f6nnen sehr anspruchsvoll sein und die Kundenbed\u00fcrfnisse sind nicht immer vorhersehbar, aber wir gehen immer \u00fcber die Ausf\u00fchrung einer Aufgabe hinaus. Die Installation eines CRM ist mehr als die Wahl eines Tools, es ist die Wahl einer Kultur, die Ihre Kunden in den Mittelpunkt Ihrer Strategie stellt. Im digitalen Zeitalter ist es notwendig, die F\u00e4higkeit zur Verwaltung dieser Informationsmenge zu optimieren, um sie optimal zu nutzen und auszusch\u00f6pfen. Dabei darf nicht vergessen werden, dass die Qualit\u00e4t der verf\u00fcgbaren Informationen und die F\u00e4higkeit, sie schnell und effizient zu mobilisieren, entscheidend sind, um wettbewerbsf\u00e4hig zu bleiben.<\/p>\n

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Unsere professionellen Dienstleistungen unterst\u00fctzen unsere Kunden dabei, vom ersten Tag an den optimalen Nutzen aus ihren L\u00f6sungen zu ziehen, und zwar \u00fcber die gesamte Lebensdauer ihres Unternehmens hinweg. Von einer reibungslosen und erfolgreichen Implementierung, Plattformintegration und Datenmigration bis hin zu Dokumentation, Mitarbeiterschulung und laufender Betriebsberatung.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

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Cloud
\nEnabler<\/h3><\/span>
CRM-Cloud-L\u00f6sung, die es Unternehmen erm\u00f6glicht, Kundeninteraktionen besser zu verwalten, zu unterst\u00fctzen und Beziehungen durch organisatorische Prozesse wie Marketing, Vertrieb und Kundenservice zu pflegen<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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CRM vs. ERP-Unterschied<\/h3><\/span>
ERP- und CRM-Systeme werden oft parallel im gleichen Kontext implementiert, und auch wenn sie einige gemeinsame Funktionen haben, konzentriert sich CRM auf die Interaktion mit Kunden, w\u00e4hrend ERP dazu dient, Unternehmen bei der Rationalisierung von Gesch\u00e4ftsfunktionen zu unterst\u00fctzen<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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Vier Komponenten von CRM und ERP<\/h3><\/span>
Bei jeder CRM-Implementierung m\u00fcssen diese vier Kernkomponenten ber\u00fccksichtigt werden: Technologie (Anwendungen und Infrastruktur), Strategie (Gesch\u00e4ftsziele und -vorgaben), Prozesse (Verfahren und Gesch\u00e4ftsregeln) und Mitarbeiter (Organisationsstruktur, F\u00e4higkeiten und Anreize)<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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Die Arten von CRM und ERP<\/h3><\/span>
Es gibt drei Haupttypen von CRM-Systemen, die sich in ihrer Funktionsweise unterscheiden: Analytisch, operativ und kollaborativ. Das ERP hingegen kann in vier verschiedene Kategorien unterteilt werden. Box ERPs, Large Scale ERPs, Intermediate and Flexible ERPs und Industry Specific ERPs<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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Ihr perfekter Partner!<\/span><\/h2>\n

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Die TechneValue Group ist ein f\u00fchrender Salesforce-Partner mit einem bedeutenden Netzwerk von Softwarearchitekten, Entwicklern und Branchenexperten. Mit unserem Professional Services Team bieten wir ma\u00dfgeschneiderte Beratungs-, Integrations-, Management- und Supportl\u00f6sungen f\u00fcr alle Unternehmen. Die Ergebnisse, die wir mit unserem Ansatz erzielen, sind in der Lage, den sich st\u00e4ndig \u00e4ndernden Herausforderungen Ihrer Branche gerecht zu werden und machen die TechneValue Group zum perfekten Partner, um Ihr Salesforce-Projekt von Anfang bis Ende umzusetzen. Um die Ergebnisse zu liefern, die unsere Kunden ben\u00f6tigen, investieren wir kontinuierlich in die Ausbildung in den Bereichen, die wichtig sind. Deshalb freuen wir uns, als strategischer Partner mit einzigartigem Know-How und Erfahrung zu gelten, der unseren Kunden hilft, die Beziehungen zu ihren Kunden durch Salesforce zu st\u00e4rken. Unsere Salesforce Consulting Practice ist hochqualifizierten Beratern anvertraut, die auf eine solide Zusammenarbeit mit Branchenf\u00fchrern zur\u00fcckblicken k\u00f6nnen. Die Kombination aus technischen und gesch\u00e4ftlichen F\u00e4higkeiten macht TechneValue zum perfekten Partner, um Ihr Salesforce-Projekt von Anfang bis Ende zu implementieren <\/span><\/h3>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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Unser Know-How ist Ihr Know-How<\/h2>\n

Unsere Teams verf\u00fcgen \u00fcber langj\u00e4hrige Erfahrung in der Branche, wir lieben Herausforderungen und achten auf jedes Detail. Deshalb sind wir der perfekte Salesforce-Partner f\u00fcr Sie!<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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Sales Cloud<\/h2>\n

Verkaufen Sie effizienter und intelligenter mit Hilfe der weltweit f\u00fchrenden Vertriebsplattform.<\/p>\n\n \n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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Service Cloud<\/h2>\n

Erstklassiger Kundenservice, jederzeit und auf all Ihren Kommunikationskan\u00e4len. Gehen Sie die Extrameile f\u00fcr Ihre Kunden.<\/p>\n\n \n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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Marketing Cloud<\/h2>\n

Holen Sie sich Ihr Marketing-Upgrade f\u00fcr einzigartige Kundenerlebnisse und ma\u00dfgeschneiderte Interaktionen.<\/p>\n\n \n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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Commerce Cloud<\/h2>\n

Einzigartige Kundenerlebnisse beschleunigen Ihren Erfolg, online und offline.<\/p>\n\n \n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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Field Service Cloud<\/h2>\n

Erbringen Sie zuverl\u00e4ssigen Au\u00dfendienst von \u00fcberall aus und steigern Sie die Produktivit\u00e4t, online und offline, mit einem Au\u00dfendienst, der f\u00fcr alle Anforderungen geeignet ist.<\/p>\n\n \n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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Treffen Sie sich mit unseren CRM - ERP Professional Services Managern und analysieren Sie gemeinsam mit uns Ihre Bed\u00fcrfnisse.<\/span><\/h2>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/i>Kontaktieren Sie uns<\/strong><\/span><\/i>Kontaktieren Sie uns<\/strong><\/b><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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