Consulenza nella gestione del cliente

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Mission

La missione di TechneValue è fornire soluzioni IT innovative e di alta qualità per le aziende. Il nostro approccio incentrato sul cliente ci permette di comprendere le loro esigenze, aspettative e preoccupazioni per sviluppare e fornire soluzioni su misura per le loro esigenze specifiche.

 

Competenza
Dalla gestione della relazione con i clienti al servizio clienti e supporto multicanale, automazione dei processi di vendita, marketing e analisi, soluzioni mobili e contact center, la nostra metodologia e la nostra esperienza nel settore sfruttano la nostra vasta esperienza nel servizio clienti e nei relativi processi interni per garantire tempi di sviluppo e implementazione sempre più brevi, sfruttando il nostro know-how e le competenze esistenti.

Creazione di valore
In quanto piccola e dinamica azienda, TechneValue apporta valore aggiunto al vostro business attraverso la flessibilità e la combinazione unica di conoscenze industriali e competenze tecniche dei nostri consulenti, acquisite lavorando con una vasta gamma di grandi e medie imprese. TechneValue vi aiuta a costruire una cultura orientata ai servizi, migliorando le vostre operazioni quotidiane e la qualità complessiva dei vostri servizi.

Processo di consulenza
La vasta esperienza nel settore dei nostri consulenti, il loro approccio pragmatico e le loro rigorose capacità analitiche sono fattori preziosi per affrontare le sfide più complesse dei nostri clienti. Il nostro approccio strategico globale abbraccia tutte le fasi, dalla pianificazione iniziale all’implementazione finale fino al supporto post-operativo. Le nostre capacità operative ci consentono di adattare ogni progetto alle vostre esigenze aziendali e commerciali, nonché alla vostra strategia di vendita e di marketing. Le nostre migliori pratiche, combinate con la nostra esperienza in finanza, performance management e ristrutturazione aziendale, coprono tutti gli aspetti organizzativi, di servizio, aziendali e infrastrutturali del vostro business.

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