Customer Management Business Consulting

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Leitbild

TechneValue’s Mission ist es, innovative und hochwertige IT-Lösungen für Unternehmen anzubieten. Unser kundenorientierter Ansatz ermöglicht es uns, ihre Bedürfnisse, Erwartungen und Anliegen zu verstehen, um ihnen Lösungen zu entwickeln und anzubieten, die auf ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

 

Kompetenz
Vom Customer Relationship Management über Multi-Channel-Kundenservice und -support, Vertriebsprozessautomatisierung, Marketing und Analyse, Mobile- und Contact Center-Lösungen, unsere Methodik und Branchenexpertise nutzen unsere umfangreiche Erfahrung im Kundenservice und den damit verbundenen internen Prozessen, um immer kürzere Entwicklungs- und Implementierungszeiten zu gewährleisten, indem wir unser bestehendes Know-how und unsere Expertise nutzen.

Wertschöpfung
Als kleines und dynamisches Unternehmen bringt TechneValue Mehrwert für Ihr Unternehmen durch die Flexibilität und einzigartige Kombination von Branchenkenntnissen und technischen Fähigkeiten unserer Berater, die durch die Zusammenarbeit mit einer Vielzahl von großen und mittleren Unternehmen erworben wurden. TechneValue hilft Ihnen, eine serviceorientierte Kultur aufzubauen und verbessert so Ihren täglichen Betrieb und die Gesamtqualität Ihrer Dienstleistungen.

Konsultationsprozess
Die große Erfahrung unserer Berater in der Branche, ihr pragmatischer Ansatz und ihre rigorosen analytischen Fähigkeiten sind wertvolle Faktoren bei der Bewältigung der komplexesten Herausforderungen unserer Kunden. Unser umfassender strategischer Ansatz umfasst alle Phasen, von der ersten Planung über die endgültige Umsetzung bis hin zur Unterstützung nach der Inbetriebnahme. Unsere operativen Fähigkeiten ermöglichen es uns, jedes Projekt an Ihre unternehmerischen und kommerziellen Bedürfnisse sowie Ihre Vertriebs- und Marketingstrategie anzupassen. Unsere Best Practices, kombiniert mit unserer Expertise in den Bereichen Finanzen, Performance Management und Unternehmensumstrukturierung, decken alle organisatorischen, Service-, Geschäfts- und Infrastrukturaspekte Ihres Unternehmens ab.

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