About Us


TechneValue

TechneValue è un’azienda giovane e dinamica che offre una consulenza aziendale a 360° che soddisfa tutte le esigenze delle aziende per ottimizzare le loro performance in un mercato altamente competitivo e in continua evoluzione. TechneValue si avvale della vasta esperienza e competenza dei suoi fondatori e di team di consulenti indipendenti altamente qualificati – tutti con molti anni di esperienza in vari settori a livello EMEA – per fornire soluzioni su misura, rapide ed economiche senza compromettere qualità e portata.

Analizziamo le esigenze, le aspettative e le preoccupazioni di ogni cliente per identificare, sviluppare e implementare soluzioni aziendali e IT complete e all’avanguardia. Ci differenziamo dai nostri concorrenti per la combinazione unica di conoscenza del settore e competenza tecnica dei nostri team di consulenza, che abbiamo acquisito lavorando con una varietà di grandi e medie imprese. Il loro approccio pragmatico e le loro rigorose capacità analitiche sono preziose per affrontare le sfide più complesse dei nostri clienti.

 

L’ambiente multinazionale e multiculturale di TechneValue e le sue relazioni nei paesi EMEA consentono ai nostri clienti di sviluppare e promuovere le loro attività a livello internazionale. La nostra vasta gamma di servizi e aree di competenza comprende molteplici tecnologie e processi che ci consentono di individuare le soluzioni IT aziendali più efficienti e innovative per aiutare le aziende a gestire al meglio i loro clienti.

I nostri servizi

  • Consulenza aziendale: Metodologia ed esperienza nel settore, customer relationship management, servizio clienti e supporto multicanale, automazione dei processi di vendita, marketing e analisi, soluzioni mobili e contact center.
  • CTI Contact Center: Team di servizi professionali con diversi livelli di anzianità e specializzazione delle piattaforme tecnologiche, con particolare attenzione alla Suite di soluzioni Genesys.
  • Big Data e Advanced Analytics: Team di consulenti esperti che accompagnano e accompagnano le aziende nell’acquisire una migliore comprensione dei fenomeni, dei fatti e dei comportamenti umani associati ai loro processi, clienti, organizzazioni e infrastrutture tecnologiche.
  • ERP/CRM Business Practice: Consulenza e servizi professionali per soddisfare tutte le vostre esigenze di business, compresa l’implementazione e l’ottimizzazione dei sistemi di CRM, con particolare attenzione alla piattaforma Salesforce.
  • 4prόodoς, l’esclusiva soluzione di gestione delle prestazioni di 4prόodoς TechneValue fornisce un ambiente di lavoro ottimale che consente di creare il miglior piano d’azione basato sulle vostre specifiche esigenze e obiettivi, mostrare esattamente cosa fare e quando fare, valutare i progressi e la motivazione di tutti gli stakeholder coinvolti in ogni processo aziendale per ottenere i migliori risultati.